Home / FAQ

FAQ

Over Onze Sierkussens

Welke materialen gebruiken jullie?

Onze collectie bevat kussens van velvet, linnen, katoen, bouclé en wol. Elk materiaal is geselecteerd op duurzaamheid, kleurechtheid en comfort. Bij elk product vermelden we de exacte materiaalsamenstelling, zodat je precies weet wat je koopt. Lees meer over de eigenschappen van elk materiaal in onze velvet gids of onze blog over materialen combineren.

Welke maten bieden jullie aan?

Onze standaard maten zijn 30×50 cm (lendekussen), 45×45 cm, 50×50 cm en 60×60 cm. Daarnaast bieden we ronde kussens en langwerpige bolster kussens. Via onze op-maat service kun je elke gewenste maat bestellen. Niet zeker welke maat je nodig hebt? Gebruik onze Sierkussen Styler of lees onze gids over formaten per meubel.

Worden de kussens gevuld geleverd?

Ja, al onze sierkussens worden inclusief vulling geleverd. De standaard vulling is hypoallergene hollowfibre polyester. Bij onze premium lijn kun je ook kiezen voor een dons/veren vulling of traagschuim. Benieuwd naar het verschil? Lees onze vergelijking van vullingen.

Kan ik de hoes los kopen?

Ja, bij de meeste modellen kun je de kussenhoes apart bestellen. Dit is handig als je al een binnenkussen hebt of als je meerdere hoezen wilt wisselen per seizoen. Hoezen apart zijn circa 30% goedkoper dan het complete kussen. Tip: kies een binnenkussen dat 5-10 cm groter is dan de hoes — zo oogt het kussen voller en luxueuzer.

Hoeveel kussens heb ik nodig voor mijn bank?

Als vuistregel: voor een tweezitsbank adviseren we 2-3 kussens, voor een driezitsbank 3-5 kussens, en voor een hoekbank 5-7 kussens. Oneven aantallen ogen altijd beter dan even aantallen. Mix verschillende maten en texturen voor het mooiste effect — grote kussens achter, kleinere ervoor. Wil je een persoonlijk advies? Probeer onze gratis Sierkussen Styler.

Welke kussens passen bij een grijze bank?

Grijs is de meest voorkomende bankkleur in Nederland en gaat met vrijwel alles. De populairste combinaties: okergeel + crème voor warmte, smaragdgroen + cognac voor rijkdom, of dusty pink + wit voor een zacht, modern geheel. Kies twee tot drie kleuren en mix je materialen — bijvoorbeeld velvet met linnen. Meer kleurcombinaties vind je in onze combineergids.

Onderhoud & Verzorging

Hoe onderhoud ik mijn sierkussens?

De meeste hoezen zijn afneembaar en wasbaar op 30-40°C. Velvet kussens raden we aan om professioneel te laten reinigen of voorzichtig met de hand te wassen. Klop kussens regelmatig op en draai ze periodiek om voor gelijkmatige slijtage. Het belangrijkste: schud je kussens minstens één keer per week op. Lees onze complete onderhoudsgids per materiaal.

Kan ik velvet kussens in de wasmachine doen?

Wij raden aan om velvet hoezen met de hand te wassen of professioneel te reinigen. Machinewassen kan de zachte pool beschadigen — je krijgt dan matte, platte plekken die niet meer terugkomen. Kleine vlekken verwijder je het best door direct te deppen (niet wrijven!) met een vochtige doek en een mild schoonmaakmiddel. Veel van onze nieuwere velvet kussens hebben wasbare hoezen die op 30°C in de machine kunnen — check altijd het waslabel.

Verkleuren de kussens in de zon?

Onze kussens zijn geselecteerd op kleurechtheid, maar langdurige blootstelling aan direct zonlicht kan bij elk materiaal enige verkleuring veroorzaken. Onze buitenkussens zijn specifiek UV-behandeld en verkleuren niet. Voor binnenkussens: vermijd langdurig direct zonlicht, of draai je kussens regelmatig om zodat eventuele verkleuring gelijkmatig verloopt.

Hoe verwijder ik vlekken uit mijn sierkussen?

De gouden regel: handel direct. Een verse vlek gaat er in vijf seconden uit, een ingetrokken vlek kan permanent zijn. Dep altijd (nooit wrijven!) met een droge of licht vochtige doek. Koffie en thee: dep met koud water en een druppel afwasmiddel. Rode wijn: bestrooi met zout, laat intrekken, borstel af. Vet: strooi talkpoeder op de vlek en laat een uur intrekken. Meer tips in onze onderhoudsgids.

Bestellen & Levering

Hoe lang duurt de levering?

Standaard bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd in heel Nederland. Kussens op maat hebben een productietijd van 2-3 weken. Je ontvangt altijd een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending bij bestellingen boven €50 binnen Nederland. Bij kleinere bestellingen betaal je €4,95 verzendkosten. Levering in België kost €6,95, ongeacht het bestelbedrag.

Leveren jullie ook in België?

Ja, wij leveren in heel Nederland en België. De levertijd naar België is 2-4 werkdagen. Verzending naar België kost €6,95.

Retourneren & Ruilen

Kan ik sierkussens retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. De kussens moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Retourneren is gratis — wij sturen je een retourlabel. Kussens op maat kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Kan ik kussens ruilen voor een andere kleur of maat?

Ja, ruilen is gratis binnen 30 dagen. Neem contact met ons op en wij regelen het voor je. De nieuwe kussens worden verzonden zodra wij de retour ontvangen hebben. Twijfel je over de juiste kleur? Vraag gratis kleurstalen aan via ons contactformulier.

Stylingadvies

Hoe werkt het gratis stylingadvies?

Stuur ons een foto van je woonkamer via e-mail of het contactformulier. Vertel ons over je stijlvoorkeuren en budget. Onze interieuradviseurs stellen een persoonlijk moodboard samen met kussencombinaties die bij jouw interieur passen. Je ontvangt dit binnen 2 werkdagen — geheel gratis en vrijblijvend.

Kan ik ook digitaal advies krijgen?

Ja, probeer onze Sierkussen Styler. Vul je meubeltype, kleur en gewenste sfeer in en je krijgt direct een persoonlijk advies — inclusief het juiste aantal kussens, formaten, materialen en een kleurcombinatie die bij jouw bank past.

Bieden jullie ook zakelijke styling aan?

Ja, wij werken regelmatig samen met interieurstylisten, hotels en kantoren. Voor zakelijke projecten bieden we staffelkortingen, kleurstalen, en op-maat producties. Neem contact op voor een offerte — we denken graag mee over de beste oplossing voor jouw ruimte.

Je interieur aankleden met sierkussens?

Begin met de gratis styler en vind de combinatie die bij jou past.

Start de styler
Stel je vraag Reactie meestal op werkdagen